0
Корзина пуста

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН MORELLI


ДОСТАВКА

Как осуществляется доставка по Санкт-Петербургу и ближайшему пригороду Ленинградской области?

 

Мы производим доставку в пределах г. Санкт-Петербург и 10 км. от КАД в течение 1-2 дней после офрмления заказа, исключая выходные.
Доставка заказов более 3000 руб. производится БЕСПЛАТНО для г. Санкт-Петербург и 10 км. от КАД от КАД. Свыше 10 км. от КАД - 20 руб/км.
Доставка заказов менее 3000 руб. оплачивается из расчета 300 рублей для г. Санкт-Петербург и 10 км. от КАД Свыше 10 км. от КАД - + 20 руб/км.


Служба доставки связывается с Вами в день подачи заказа. Доставка осуществляется автотранспортом компании Morelli. По вашей просьбе водитель по телефону может сделать предварительный звонок для уточнения времени подъезда с учетом дорожной обстановки.
При оформлении заказа Вы можете указать удобные для Вас дату (кроме субботы и воскресения), или написать это в Комментариях к заказу.
Доставка осуществляется с 9 до 18 часов.


Доставка грузов осуществляется до подъезда (проходной). Дополнительное ожидание клиента после прибытия по адресу составляет не более 10 минут, в связи с необходимостью выполнить доставку заказов остальным клиентам по маршруту водителем. Также просим осуществлять приемку товара оперативно. Все возникающие вопросы Вы можете также задать менеджерам по телефону: +7 (812) 925-79-02, до приезда водителя, во время передачи заказа или позже.


Доставка Почтой РФ по Санкт-Петербургу не производится. Только нашей службой доставки.

Телефон для справок о доставке: +7 (812) 925-79-02


Каковы сроки доставки?


Комплектование заказа происходит в течение рабочего дня после оформления заказа или после поступления денег на расчетный счет (при безналичной оплате), после чего осуществляется доставка по Санкт-Петербургу и ближайшему пригороду Ленинградской области. 

Обычно это 1-2 дня.


Для получения заказа в любом населенном пункте Российской Федерации сделайте следующее:


  1. При оформлении заказа по телефону или через интернет-магазин укажите адрес доставки и Ф.И.О. получателя. В дальнейшем с Вами свяжется наш менеджер и опредилится каким способом будет производится оплата Вами заказаных товаров.

  2. После согласования и обработки заказа на Ваш адрес электронной почты будет выслан счет на оплату, в котором указаны все необходимые реквизиты для осуществления платежа. 

  3. Оплатите полученный счет в ближайшем отделении Сбербанка России или другом удобном для Вас банке. Наш расчетный счет обслуживает Сбербанк России. Это гарантирует быстрое поступление средств, низкую комиссию банка и надежность расчетов.

  4. После поступления денежных средств на счет компании Ваш заказ комплектуется и доставляется в транспортную компанию или Почту России. Заказы весом более 10 кг. и размером более 1,0 м. мы отправляем транспортными компаниями. Вы всегда можете указать ту транспортную компанию, с которой Вам удобнее работать.

  5. В качестве уведомления об отгрузке заказа мы отправляем Вам по электронной почте копию квитанции. Имея на руках данные об отправлении, Вы можете получить полную информацию о движении Вашего груза на сайте транспортной компании или Почты России.

  6. Факт прибытия груза в Ваш город подтверждается либо извещением Почты России либо звонком оператора транспортной компании. После этого можно получать заказ.


Также уведомляем Вас, что в связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму" и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» перед отправкой груза в транспортную компанию необходимо предоставить следующие данные получателя: 

- для частного лица - ФИО, данные паспорта, 

- для юридических лиц – ИНН, КПП, юр. адрес, ФИО директора.


Каковы сроки и стоимость доставки по России?


Сроки и стоимость доставки по России соответствуют тарифам Почты России и транспортных компаний. 

Расчет стоимости доставки Вы можете получить при оформлении заказа, выбрав способ доставки "Почта России или Транспортная компания", где будет учтен Ваш регион, транспортный тариф, стандартная упаковка (жесткая упаковка оплачивается отдельно), перевозка и страховка. В этом случае доставка будет включена в Ваш счет на оплату.

Стоимость доставки Вы оплачивает самостоятельно в транспортной компании при получении груза. 

Надежность доставки

Из года в год, доставляя нашим клиентам заказы по всей территории России, мы накопили значительный опыт во взаимодействии с компаниями – перевозчиками, и можем сказать следующее:

Транспортные компании работают оперативнее, чем Почта России, и при доставке в крупные населенные пункты (где у них есть терминалы) они вне конкуренции – быстро, дешево, надежно. 

В труднодоступные места доставлять заказ иногда можно единственным способом – Почтой России. При этом, скорее всего, значительно дольше, но не менее надежно. Этим надо руководствоваться при выборе способа доставки. 

Транспортные компании берут к перевозке практически любой груз – негабаритный, тяжелый, объемный, маленький, у Почты РФ – значительные ограничения по весу (до 10 кг), объему и негабариту (до 100 см). 

Являясь значимым клиентом для транспортных компаний (т.к. отправляем грузы ежедневно), наша компания имеет договорные отношения только с надежными перевозчиками, выполняющими обязательства по цене и срокам доставки грузов. В течение последних лет качество грузоперевозок значительно выросло из-за жесткой конкуренции. К примеру, часто из Санкт-Петербурга до Смоленска, Краснодара, или Нижнего Новгорода груз довозят быстрее, чем проходит безналичная оплата за эту доставку! К сожалению, этого нельзя сказать о Почте России.  Имея одновременно несколько партнеров – перевозчиков, мы в каждом случае выбираем наиболее дешевый и быстрый вариант доставки, используя сильные стороны каждого партнера.


Используя приведенную выше стратегию доставки заказов наших клиентов, мы, таким образом, имеем гарантии надежной доставки по низкой цене и в короткие сроки.